┃服务内容

ISO20121认证适用于：

1. 项目（活动）所有者–主办活动并对活动进行全面管理的人；

2. 项目（活动）组织者–负责全面管理活动执行的人；

3. 项目（活动）供应商–提供产品、服务或设施的任何组织，如展位建造商、照明工程、音响工程、餐饮承办、场馆业主、导游和印刷商。

┃认证流程

一、认证流程

►差距分析（可选）

差距分析服务旨在使你的组织了解其当前的哪些做法符合项目（活动）可持续发展管理标准(Event Sustainability Management Standard)，以及从哪些方面考虑会增加流程或活动以满足标准要求。
我们的差距分析服务与未来正式的评估或认证是彼此独立的，差距分析不会影响评估和认证结果，我们确信你的机构将从中获得巨大收益。

►自我评估调查问卷

自我评估调查问卷为组织提供标准要求的指导，也是第一阶段审核所需的支持性证据，该问卷能够使组织根据每项要求确定其体系的绩效水平。因此，该问卷是审核准备流程中的一个优秀工具。

►第一阶段审核

文件审查–指定的审核员将审查自我评估调查问卷和支持性证据，这能够使审核员了解您的组织是否符合项目（活动）可持续发展管理标准；完成文件审查之后，将出具一份报告，列出下一个阶段评估的重点，该报告还将包括第二阶段审核的日程安排。

建议文件审查阶段和第二阶段审核之间至少间隔四周时间，这样组织就有机会审查和解决审核员在报告中指出的不符合项，并做好计划，从而在第二阶段审核中以最佳方式解决这些不符合项。

►第二阶段审核

现场评估–现场评估通常需要2-3天时间，不过具体情况取决于员工数量和认证所涉及的场地数量，本阶段评估的目的是获得组织是否符合标准要求的客观证据；获取证据的途径为文件审查、对利益相关方（员工、供应商和场地等）以及高管人员的访谈；现场评估必须包括至少一个项目（活动），审核以会议方式结束，在会议中审核员总结评估的调查结果，并陈述该组织是否能够获得认证，然后审核员将出具一份详细的调查报告。

►年度监督审核

活动可持续发展管理认证的有效期为3年。为了确保你的组织能够始终符合标准，我们将进行监督审核，监督审核将在认证审核后的12个月内执行。

二、图示